ecaille disparue

Salut a tous, tout nouveau je ne suis pas sure d'etre au bon endroit mais bon,je suis inquiet pour une de mes 2 tortues d'herman adultes (environ 12 ans), que je soignes depuis 8 ans .La femelle a perdue une grosse ecaille au sommet de la dossiere, bien nettement, les bords intactes mais l'os apparent, les autres ecailles ne sembles pas touchées.Je ne sais pas quoi faire et craint une infection, surtout que l'hibernation n'est pas loin.La courageuse a fait 2 pontes cette année a 1 mois d'intervalle, bien qu'elle mange correctement est-ce une carence ? si un d'entre vous a une meme experience ou une solution....merci d'avance

essaie de mettre des photos afin que nous puissions voir ce qu'il en est exactement.

je pense qu'une visite chez le véto s'impose.