Gonflement sur la tête d'une trachemys

Bonjour, je fais appel à vous non pas pour ma tortue mais pour celle d'un amis proche.
C'est une trachemys, elle a un gonflement sur le côté droit de la tête qui pour moi ressemble à un abcès (mais je ne m'y connait pas).
Cette tortue a malheureusement une très mauvaise maintenance => un petit bac, l'eau n'est pas chauffée, pas de plage sèche ni de néon uvb ou de lampe chauffante. Elle a un énorme retard de croissance, elle mesure 5 ou 6 cm alors qu'elle est âgée de minimum 5 ans (je ne saurais pas vous dire son âge exacte mais si elle n'a pas 5 ans elle est plus âgée).
Elle est nourrie avec des granulés pour tortues dont je ne connais pas la marque.

Je m'adresse à vous: Que peut-on faire pour cette tortue ? (je ne pense pas pouvoir le convaincre d'emmener sa tortue chez un vétérinaire)

Aurais tu une photo de cette "bosse"?

ca m'a tout l'air d'un abcès ! il faudrait une photo comme l'a dit Belletortue, et très certainement une visite au veto !!

Désolé je n'ai pas de photos...
Et rien ne pourrait la soulager ? Même si je me doute qu'il faudrait avoir confirmation que ce soit un abcès...
Et merci de votre aide

Si abcès et cela semble être le cas => véto spécialisé pour qu il fasse une incision !

Mais tu peux dire à ton ami que même après incision s il n y a pas changement radical de la maintenance le problème reviendra !

Sans plus de précision, et sans photo, difficile à diagnostiquer, mais je supposerais une otite: direction vétérinaire, intervention nécessaire...

D'accord, je lui dirait.
Encore merci pour tous vos conseils !